Aviso legal

AVISO LEGAL

Última atualização: 12 de agosto de 2026

O presente Aviso Legal regula o acesso e utilização do website www.impressaotua.com.

Ao navegar ou utilizar este website, o utilizador reconhece que tomou conhecimento das informações abaixo apresentadas.

1. SOBRE O WEBSITE

O website www.impressaotua.com pertence à Impressão Tua e destina-se à apresentação e comercialização de produtos, incluindo artigos personalizados segundo as escolhas e especificações dos clientes.

Através do website, o utilizador poderá consultar produtos, efetuar encomendas, solicitar orçamentos, enviar ficheiros para personalização e contactar a Impressão Tua.

2. CONTACTOS

Para qualquer questão relacionada com o website, produtos, encomendas ou serviços poderá contactar-nos através de:

Email: info@impressaotua.com
Telemóvel: +351 930 629 209
Website: www.impressaotua.com

3. INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS

Procuramos apresentar as características dos nossos produtos de forma clara e atualizada.

As fotografias, imagens, mockups e restantes representações dos produtos têm como objetivo ajudar o cliente a compreender o respetivo aspeto.

Contudo, poderão existir pequenas diferenças relativamente ao produto final devido, entre outros fatores, a:

Configuração e luminosidade do ecrã utilizado;
Diferenças de tonalidade entre dispositivos;
Material e cor do produto;
Técnica utilizada na personalização;
Características do ficheiro enviado pelo cliente;
Processos próprios de impressão e produção.

Estas pequenas diferenças serão sempre analisadas de acordo com as circunstâncias concretas e não prejudicam os direitos legalmente atribuídos ao consumidor quando exista uma efetiva falta de conformidade.

4. PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS

Grande parte dos artigos disponibilizados pela Impressão Tua pode ser personalizada.

O cliente poderá fornecer elementos como:

Fotografias;
Logótipos;
Textos;
Nomes;
Números;
Desenhos;
Ilustrações;
Outros ficheiros destinados à personalização.

O resultado final será produzido tendo como base as informações, ficheiros e escolhas fornecidas ou aprovadas pelo cliente.

Sempre que disponibilizarmos uma pré-visualização antes da produção, recomendamos que o cliente confirme cuidadosamente todos os elementos antes de aprovar o design.

5. RESPONSABILIDADE PELOS FICHEIROS ENVIADOS

O cliente é responsável pelos conteúdos que envia para personalização.

Ao fornecer fotografias, logótipos, desenhos, marcas, textos ou outros elementos, o cliente declara possuir os direitos ou autorizações necessários para solicitar a respetiva utilização e reprodução.

Não deverá ser enviado conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem ou outros direitos pertencentes a terceiros.

A Impressão Tua reserva-se o direito de recusar a produção de conteúdos manifestamente ilegais ou cuja reprodução possa constituir uma infração.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Salvo indicação em contrário, os conteúdos próprios apresentados no website, incluindo:

Nome e identidade visual da Impressão Tua;
Elementos gráficos;
Fotografias próprias;
Textos;
Estrutura e apresentação do website;
Designs próprios;
Materiais promocionais;

encontram-se protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplicáveis.

A utilização, reprodução, modificação ou distribuição destes conteúdos para fins comerciais sem autorização não é permitida, salvo nos casos previstos por lei.

Os ficheiros enviados pelo cliente para personalização continuam a pertencer aos respetivos titulares.

7. PREÇOS E PROMOÇÕES

Os preços apresentados no website são indicados em euros (€).

Os preços, campanhas e promoções poderão ser alterados para futuras encomendas.

As condições aplicáveis a uma encomenda serão as apresentadas ao cliente no momento da respetiva realização, sem prejuízo da correção de erros manifestos e das regras legalmente aplicáveis.

Quando existam custos de envio, estes serão apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.

8. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A disponibilidade dos produtos poderá variar ao longo do tempo.

Em situações excecionais, um produto poderá tornar-se indisponível depois de uma encomenda ter sido efetuada.

Caso não seja possível fornecer um produto encomendado, entraremos em contacto com o cliente para apresentar uma solução adequada e, quando aplicável, proceder à devolução dos montantes devidos.

9. INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS NO WEBSITE

Procuramos manter as informações do website corretas e atualizadas.

No entanto, poderão ocorrer erros tipográficos, técnicos ou de apresentação.

Caso seja identificado um erro relevante numa encomenda, o cliente será contactado sempre que necessário antes da respetiva execução.

A Impressão Tua poderá atualizar, corrigir ou alterar conteúdos do website sempre que necessário.

10. DISPONIBILIDADE E FUNCIONAMENTO DO WEBSITE

Procuramos manter o website disponível e em correto funcionamento.

Contudo, poderão ocorrer interrupções temporárias relacionadas com:

Manutenção;
Atualizações;
Falhas técnicas;
Serviços de terceiros;
Problemas de alojamento;
Situações de força maior ou outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Não podemos garantir que o website esteja disponível sem qualquer interrupção em todos os momentos.

11. LIGAÇÕES PARA WEBSITES DE TERCEIROS

O website poderá conter ligações ou utilizar serviços pertencentes a terceiros, nomeadamente:

Shopify;
Prestadores de pagamento;
Transportadoras;
Redes sociais;
Plataformas tecnológicas;
Outros serviços necessários ao funcionamento da loja.

Os websites e serviços externos possuem as suas próprias condições e políticas.

A Impressão Tua não controla o conteúdo de websites externos que não sejam por si geridos.

12. PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais recolhidos através do website são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Os ficheiros enviados para personalização serão utilizados na medida necessária à preparação, produção e gestão da respetiva encomenda.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados poderá contactar:

info@impressaotua.com

13. COOKIES

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, bem como outras tecnologias de análise ou publicidade de acordo com as preferências do utilizador e a legislação aplicável.

As informações adicionais relativas ao tratamento de dados encontram-se disponíveis na nossa Política de Privacidade e nas opções de consentimento apresentadas no website.

14. ENCOMENDAS E PAGAMENTOS

A realização de encomendas através do website encontra-se sujeita aos nossos Termos de Serviço.

As condições relativas a pagamentos, produção, personalização, entrega e cancelamento encontram-se descritas nos Termos de Serviço e nas restantes políticas da Impressão Tua.

15. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As condições relativas a devoluções, trocas e reembolsos encontram-se descritas na nossa Política de Reembolso e Devoluções.

Os produtos personalizados estão sujeitos a condições específicas devido ao facto de serem produzidos segundo as especificações do cliente.

Estas condições não limitam os direitos legalmente aplicáveis em caso de produto defeituoso, incorreto ou não conforme.

16. ENVIOS

As condições relacionadas com:

Custos de transporte;
Envio gratuito;
Envio normal;
Envio expresso;
Preparação das encomendas;
Entregas;
Atrasos;
Encomendas não recebidas;

encontram-se descritas na nossa Política de Envio.

17. UTILIZAÇÃO INDEVIDA DO WEBSITE

Não é permitida a utilização do website para:

Atividades fraudulentas;
Introdução de código malicioso;
Tentativas de acesso não autorizado;
Interferência com o funcionamento da loja;
Violação de direitos de terceiros;
Outras atividades ilícitas.

Poderemos adotar as medidas razoavelmente necessárias para proteger o website, os nossos clientes e os nossos serviços.

18. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nada neste Aviso Legal pretende excluir responsabilidades ou direitos que não possam ser legalmente excluídos.

A Impressão Tua não será responsável por problemas diretamente resultantes de informações incorretas ou ficheiros inadequados fornecidos pelo cliente quando o produto tenha sido corretamente produzido de acordo com essas instruções.

Cada situação será analisada individualmente, tendo em consideração as circunstâncias e a legislação aplicável.

19. ALTERAÇÕES AO AVISO LEGAL

Este Aviso Legal poderá ser alterado ou atualizado sempre que necessário.

A versão mais recente será disponibilizada nesta página juntamente com a respetiva data de atualização.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página caso pretenda verificar eventuais alterações.

20. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

A utilização deste website e as relações estabelecidas através do mesmo encontram-se sujeitas à legislação portuguesa e europeia aplicável.

Nenhuma disposição deste Aviso Legal pretende limitar os direitos que a legislação obrigatoriamente atribui aos consumidores.

21. CONTACTO

Para qualquer esclarecimento adicional:

Impressão Tua